ما هى شهاده الأيزو ؟ الأيزو ISO -9001

ما هى شهاده الأيزو ؟ الأيزو ISO -9001

ما هى شهاده الأيزو 9001

المقصود بالأيزو International Standardization Organization

هى الإحرف الأولى من اسم المنظمة العالمية للتوحيد القياسى ، وهى منظمة دولية عير حكومية تأسست عام 1946م ، ومقرها جنيف ، مكونة من اتحاد كونفدرالى لمنظمات التوحيد القياسى الوطنية من معظم دول العالم جيث تضم فى عضويتها 132 دولة – وإصدار أى مواصفة قياسية يحتاج الى موافقة 75% من الأعضاء الذين لهم حق التصويت.


الدور الذى تقوم به هذه المنظمة :

  • إصدار المواصفات القياسية العالمية واستمرار التحديث بها وذلك للمواد الخام والمنتجات والخامات والعمليات الإنتاجية الخدمية وعمليات التفتيش .
  • تطوير وتحديت عمليات التوحيد القياسى .
  • ضمان سهولة التبادل التجارى للمنتجات والخدمات بين دول العالم .

ظهور هذا المصطلح :

ظهر هذا المصطلح فى عام 1987 من قبل المنظمة العالمية للمقايس (ISO ) وتم الموافقة على مقاييس الجودة العالمية من قبل 35 دولة تتضمن العديد من الدول الأوروبية ، استراليا ، نيوزلندا ، كندا ، الصين ، الهند ،جنوب أفريقيا ، الولايات المتحدة الامريكية.

مالمقصود بـ ISO – 9001

الأيزو 9001 هى أحد شهادات المنظمة الدولية للمقاييس ، وتتضمن هذه الشهادة الدولية ما ينبغى عليه أن يكون نظام الجودة فى الشركات التى يبدأ عملها من مرحلة التصميم الهندسى للمنتج والخدمة ما بعد البيع وتجديد وتحيبن المنتج .

بعض فوائد الحصول على شهادة الأيزو 9001:

ضمان استمرارية وثبات جودة منتجات وخدمات المنشأة وبالتالى ارضاء عملائها .

خفذ التكلفة من خلال الإقلال من الهدر فى الوقت والموارد والأموال .

رفع انتماء العاملين وزيادة وعيهم تجاه الجودة وذلك من خلال المشاركة الفعالة ، والإحساس بأنهم يسهمون فى جودة المنتجات والخدمات المقدمة .

  • تحسين قنوات الإتصال بين الإدارات وتشجيع العمل كفريق .
  • الحصول على مميزات تنافسية مما يرفع من حصة المنشأة لكسب عدد أكبر من العملاء .
  • تنمية وعى العملاء والمجتمع تجاه دور المنشأة من خلال إبراز الالتزام بالجودة .
  • المساهمة فى تأكيد السمعة الطيبة والجيدة محليا ودوليا .
  • الحفاظ على أداء فقعال وكفء للعاملين مما يؤدى الى خفض التكاليف .
  • المراجعة الدورية لعمليات المنشأة ممايشجع الغاملين على الأداء الفعال وإبداء المقترحات والأراء للتطوير المستمر .

معنى أن المنشأة لديها نظاما للجودة:

هو ضهمان أداء العمل بالطريقة الصحيحة من أول مرة .. وكل مرة ، وعدم الإلتزام بنظام الجودة يؤدى حتما الى :

  • فاقد فى الموارد والأموال
  • فاقد فى الوقت
  • جهد زاد بدون عائد ملموس وواضح.
  • معنويات منخفضة للعاملين .
  • فقد العملاء نتيجة عدم الثقة فى المنتج ….
التعليق من فيس بوك

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry

تقييم القراء. من فضلك قيـم هذه المقالة :
نجمه واحدهنجمتان3 نجوماربع نجومخمس نجوم6 نجوم7 نجوم (1 صوت, بتقييم: 7.00 من 7)
Loading...


عن الكاتب

Dream
Wake Up Neo It Is Just a DREAM