كيف اعرف رقمي موبايلي .. كود الشكاوى بشركة موبايلي

كتابة ريم بركات - آخر تحديث: 27 أكتوبر 2020 , 20:10
كيف اعرف رقمي موبايلي .. كود الشكاوى بشركة موبايلي

كيف اعرف رقمي موبايلي خطوة بخطوة، حيث تعد شركة موبايلي واحدًة من أكبر وأشهر شركات الإتصالات بالسعودية، حيث أنها من الشركات المحتكرة لمجال الإتصالات على مستوى المملكة، وقد حصلت شركة موبايلي في عام 2004 هلى رخصة أكثر من ائتلاف، هذا الإئتلاف يضم عدد من شركات الإتصالات السعودية، ومنذ بداية عام 2005 شرعت الشركة في تقديم مختلف خدماتها في المجال.

شركة موبايلي السعودية

هي شركة لإتحاد اتصالالت، يعود تاريخ تأسيسها لعام 2004، كشركة مساهمة، وبلغ حجم رأس مالها حينها خمسة مليارات ريال، لتفوز بذلك على الرخصة الثانة للهواتف المحمولة بالمملكة، وبعد مرور ثلاثة أشهر وأقل زاد عدد المشتركين بالشركة عن مليون مشترك، ومع نهاية عام 2006 صُنفت بأنها أكثر الشركات نموًا على الإطلاق، من قبل المنظمة الدولية للجوال.

كيف اعرف رقمي موبايلي ؟

في أحيان كثيرة قد لا يتذكر الشخص رقم هاتفه، خاصة إن كان رقم الجوال جديد، لذا يكثر السؤال عن كيف اعرف رقمي موبايلي ؟، وتعد خدمة معرفة الرقم، من أفضل الخدمات التي أطلقتها الشركة لعملائها من أجل التسهيل عليهم، لذا سنقدم لكم خلال هذا المقال أهم الخطوات التي من خلالها يمكن معرفة رقم الخط الجوال بسهولة، والخطوات كما يلي: 

  • كتابة رقم الكود المختصر الخاص بمعرفة رقم الشريحة موبايلي، والكود هو: *222#، من اليسار لليمين.
  • الضغط على زر إتصال، والإنتظار لبعض الوقت.
  • ظهور رقم الشريحة على شاشة الهاتف الجوال الخاص بالشخص المستعلم.

كود الشكاوى بشركة موبايلي

قامت شركة موبايلي بتحديد كود الشكاوى، وذلك لتسهل على عملائها التواصل مع خدمة العملاء، للاستفسار والاستعلام عن أي شكاوى تتعلق بخدمة الإتصال أو خدمة الانترنت، وحددت رقم 1100 للتواصل مع موظفي خدمة عملاء موبايلي من خلاله. [2]

كيف اعرف رقمي موبايلي ومعرفة التغطية للهاتف الجوال

يوجد طريقة يتم من خلالها معرفة الرقم الخاص بشريحة البيانات، الطريقة هي تجديد الاشتراك، ومن خلالها سيتم معرفة الرقم بسهولة، أما عن اختبار معرفة التغطية، فيتم من خلال التالي: 

  • الدخول على الرابط هنا
  • تحديد المدينة المراد معرفة التغطية بها.
  • اختيار الحي.
  • تحديد الخدمة المطلوبة، هل المرغوب هو الحصول على خدمة الجيل الثاني أم الثالث أم الجيل الرابع و الخامس.
  • ظهور التغطية على خريطة توضيحية.

قدمنا لكم في هذا المقال، كيف اعرف رقمي موبايلي بخطوات تفصيلية، نكما قدمنا نبذة سريعة عن شركة موبايلي وأهم خدماتها التي تقدمها للعملاء، وكذلك وضحنا طريقة معرفة تغطية الشبكة.

المراجع

  1. ^ www.mobily.com.sa , دعم نموذج الشكوى , 24/10/2020